Conversas difíceis no time

Lidando com resistência

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O que fazer quando o profissional discorda ou se fecha.

Instrutores

Rafael AndradeLiderança

Gestor de operações em saúde e mentor de lideranças clínicas. Conduz times de enfermagem e administrativo em redes ambulatoriais há mais de uma década.

Diego SouzaComunicação

Psicólogo organizacional e facilitador de comunicação não violenta. Treina equipes assistenciais em conversas difíceis e acolhimento de pacientes.

Neste curso2 módulos · 6 aulas · 2h 40min

Avaliações dos alunos

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Felipe Rocha· TI · suporte
há 2 dias
Adorei a estrutura. Pra quem está começando, ajuda muito.
Gabriela Lima· Nutrição
há 4 dias
A parte prática faz toda diferença.
Helena Pires· Fisioterapia
há 1 semana
Conteúdo útil, mas senti falta de mais exemplos.
Igor Mendes· Compliance
há 2 semanas
Aprendi mais nessa aula do que em treinamentos longos.

Comentários

IB
Igor Barbosahá 1 semana
A parte sobre não levar para o pessoal foi a que mais me marcou. Preciso revisitar.