OriaLMS
Atendimento humanizado na recepção

Checklist de acolhimento

Pontos-chave que a recepção deve cobrir em cada chegada.

Materiais para download
Instrutores
DS
Diego SouzaComunicação

Psicólogo organizacional e facilitador de comunicação não violenta. Treina equipes assistenciais em conversas difíceis e acolhimento de pacientes.

RA
Rafael AndradeLiderança

Gestor de operações em saúde e mentor de lideranças clínicas. Conduz times de enfermagem e administrativo em redes ambulatoriais há mais de uma década.

Neste curso2 módulos · 6 aulas · 1h 50min
Avaliações dos alunos
4.0de 5 estrelas
7 avaliações
5 estrelas57%
4 estrelas14%
3 estrelas14%
2 estrelas0%
1 estrela14%
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  • Diego Souza· Liderança · clínica
    há 1 semana

    Adorei a estrutura. Pra quem está começando, ajuda muito.

  • Eva Martins· Recepção
    há 2 semanas

    A parte prática faz toda diferença.

  • Felipe Rocha· TI · suporte
    há 3 semanas

    Ritmo bom, não é cansativo.

  • Gabriela Lima· Nutrição
    há 1 mês

    Aprendi mais nessa aula do que em treinamentos longos.

  • Helena Pires· Fisioterapia
    há 2 dias

    Bom material — gostaria de mais aprofundamento em alguns pontos.

  • Igor Mendes· Compliance
    há 4 dias

    Muito superficial pra minha necessidade.

  • Júlia Mota· Comunicação
    há 1 semana

    Boa didática. O exemplo do final fechou bem.

Comentários